Algemene voorwaarden

KLOK Works (hierna: “KLOK”, “wij”) is het online platform dat werkgevers en werknemers direct met elkaar in contact brengt voor shifts en vacatures.

Werkgever: een organisatie die via KLOK shifts of vacatures plaatst.

Werknemer: een natuurlijk persoon die via KLOK op shifts of vacatures reageert en werk uitvoert.

Payroll-partij: de door KLOK aangewezen externe partij die per sector verantwoordelijk is voor het arbeidscontract en de loonadministratie van de werknemer.

KLOK is uitsluitend een bemiddelingsplatform. Wij zijn geen werkgever, geen uitzendbureau en geen partij bij de arbeidsovereenkomst tussen werkgever en werknemer. De arbeidsrelatie loopt formeel via de payroll-partij.

KLOK is niet verantwoordelijk voor de inhoud van shifts of vacatures, voor de uitvoering van het werk, of voor de kwaliteit van de werknemer of de werkomgeving.

Een account is persoonlijk. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en het geheimhouden van je wachtwoord. Je mag het platform niet gebruiken voor frauduleuze, misleidende of onwettige doeleinden.

KLOK behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te verwijderen bij misbruik, fraude, of schending van deze voorwaarden.

Werkgever: voor vacatures geldt een tarief van € 195 per vacature per maand (exclusief btw), zolang de vacature open staat. Elke vacature start met een gratis proefperiode van 14 dagen. Bij meerdere gelijktijdig actieve vacatures geldt een staffeltarief (2–3 vacatures: € 175; 4 of meer: € 149 per vacature per maand, exclusief btw) voor alle actieve vacatures. Betaling geschiedt naar keuze via automatische SEPA-incasso (via Mollie) of op factuur. Bij het offline halen van een vacature stopt de facturatie; reeds gefactureerde periodes worden niet gerestitueerd. Voor shifts rekent KLOK een platformfee van 11,5% over het bruto-uurloon per shift. Actuele tarieven staan in het dashboard.

Werknemer: gebruik van het platform is gratis. Uitbetaling van loon loopt via de payroll-partij volgens diens eigen voorwaarden en uitbetaaltermijn.

Facturen aan werkgevers zijn betaalbaar binnen 7 dagen. Bij te late betaling geldt de wettelijke handelsrente.

Een werkgever kan een geplaatste shift kosteloos annuleren tot 24 uur voor de starttijd. Daarna is de werkgever de overeengekomen vergoeding aan de werknemer verschuldigd, plus de KLOK platformfee.

Een werknemer die zich na bevestiging niet kan houden aan de gemaakte afspraak dient dit zo snel mogelijk te melden. Herhaalde no-shows kunnen leiden tot schorsing van het account.

Werkgevers en werknemers kunnen elkaar na afloop van een shift beoordelen. Ratings dienen eerlijk en feitelijk te zijn. KLOK behoudt zich het recht voor om ratings te verwijderen die in strijd zijn met de wet, beledigend zijn, of aantoonbaar onjuist.

KLOK spant zich in voor een betrouwbaar platform maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal de in de afgelopen drie maanden door de werkgever aan KLOK betaalde bedragen.

KLOK is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het handelen of nalaten van werkgever, werknemer of payroll-partij.

Op het gebruik van KLOK is onze privacy policy van toepassing.

Je kunt je account op elk moment opzeggen via je instellingen of door een verzoek aan hallo@klokworks.nl. Openstaande verplichtingen blijven van kracht na opzegging.

KLOK mag deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen word je vooraf per email geïnformeerd. Door voortgezet gebruik na een wijziging accepteer je de nieuwe versie.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar KLOK statutair is gevestigd.

Vragen over deze voorwaarden? Mail hallo@klokworks.nl.